Aplikacja dla Mieszkańców

Strona główna > Oprogramowanie > Spółdzielnia mieszkaniowa > SM PRO Mieszkaniec

Oprogramowanie dla Spółdzielni Mieszkaniowej

Zapewnij sobie wygodę z aplikacją PRO Mieszkaniec

Tak działa aplikacja dla mieszkańców - wszystko, co powinieneś wiedzieć

Aplikacja PRO Mieszkaniec to innowacyjne rozwiązanie, które skutecznie usprawnia komunikację pomiędzy mieszkańcami a pracownikami spółdzielni mieszkaniowej.

Teraz każdy mieszkaniec ma możliwość łatwego dostępu do swojego konta z dowolnego miejsca i o każdej porze, co przekłada się na znaczną poprawę przepływu informacji oraz zwiększenie satysfakcji lokatorów.

Dzięki aplikacji PRO Mieszkaniec, użytkownicy mogą nie tylko zgłaszać usterki i awarie, ale także być na bieżąco informowani o planowanych pracach i innych istotnych wydarzeniach. Największą zaletą aplikacji jest możliwość dokładnego monitorowania zgłoszeń oraz śledzenia ich postępu. Dzięki temu każda czynność jest dokumentowana, a użytkownicy mają pewność, że ich problemy są rozpatrywane systematycznie i profesjonalnie.

Odkryj naszą webową aplikację PRO Mieszkaniec i przekonaj się, jak może ona usprawnić zarządzanie spółdzielnią mieszkaniową!

Poznaj korzyści aplikacji dla mieszkańców:

Wszystkie dane w jednym miejscu - PROBIT

Wszystkie dane lokatora w jednym miejscu

integracja z pozostałymi modułami pakietu - PROBIT

Sprawna i szybka komunikacja z mieszkańcami

Przyspieszenie codziennej pracy - PROBIT

Dostęp do dokumentów przez aplikację

Szeroka możliwość analizy danych finansowych

Przesyłanie komunikatów dla wszystkich lub wybranych mieszkańców

Przygotowanie i wysyłka sprawozdań bezpośrednio z systemu

Zwiększenie zadowolenia lokatorów z obsługi Spółdzielni Mieszkaniowej

Przesyłanie ważnych informacji przez mieszkańców pracownikom SM

Przykłady ekranów

Ekran Analizy Salda, na którym widoczne są wszystkie obciążenia za mieszkania

Analiza Sald - aplikacja PRO Mieszkaniec

Sekcja Aktualności, gdzie zarządcy mogą zamieszczać istotne informacje dla mieszkańców

Ekran Zgłoszenia Mieszkańców, tutaj można zgłaszać problemy, brać udział w dyskusjach i komentować istniejące tematy

Zgłoszenia Mieszkańców - aplikacja PRO Mieszkaniec

Skontaktuj się z ekspertem!

Katarzyna Domańska-Czapla

Tel. +48 601 156 094

Email: k.domanska@probit.com.pl

Wspieramy blisko 400 jednostek z sektora mieszkaniowego.

Bądź wśród nich!

Skontaktuj się z nami

Aplikacja PRO Mieszkaniec to w szczególności:

Integracja z modułami oprogramowania PROBIT (Czynsze, Administrator)

Dzięki temu informacja raz wprowadzona znajduje swoje odzwierciedlenie we wszystkich miejscach, które jej wymagają. Ponadto z poziomu systemu istnieje możliwość opracowania danych oraz wygenerowania np. zlecenia remontowego na podstawie przesłanej przez mieszkańca informacji o awarii.

Wydruk naliczenia

Bezpośrednio z poziomu aplikacji możliwe jest wydrukowanie dokumentu naliczeniowego.

Zgłaszanie awarii, usterek

Każdy mieszkaniec może zgłaszać drogą elektroniczną informację o awariach i usterkach dotyczących nieruchomości czy osiedla. Taka informacja trafia na konto odpowiedzialnego pracownika Spółdzielni oraz do modułu Administrator, gdzie podlega dalszej analizie. W konsekwencji automatycznie wygenerowane zostaje zlecenie remontowe dla firmy serwisującej.

Informacja o zmianie adresu korespondencyjnego, ilości osób

Lokator ma możliwość aktualizacji swoich danych bez konieczności osobistej wizyty w siedzibie Spółdzielni. Opcja ta usprawnia szybkość przekazywanych informacji. Pracownik natomiast ma możliwość automatycznego importu tych danych do oprogramowania PROBIT.

Pogląd stanu rozrachunków

Mieszkaniec otrzymuje pełny dostęp do stanu swojej kartoteki. Może przeglądać informacje o powstałych naliczeniach, wpłatach, saldzie. Dodatkowym atutem jest możliwość jednokrotnego logowania umożliwiającego wgląd we wszystkie posiadane przez niego lokale.

Płatność za należności bezpośrednio w aplikacji

Dzięki integracji z portalem Autopay, masz możliwość wykonywania przelewów z jednego miejsca.

Przesyłanie stanów liczników

Umożliwia samodzielne przesyłanie stanów liczników.

Przeglądanie komunikatów

W jednym miejscu zebrane są wszystkie komunikaty udostępniane przez zarząd Spółdzielni. Zapewnia to przejrzystość wymiany informacji, łatwy dostęp do danych oraz wgląd do historii.

Wysyłanie komunikatów e-mail i SMS

Pracownicy Spółdzielni Mieszkaniowej mają możliwość wielotorowej komunikacji z mieszkańcami dzięki wysyłce personalizowanych komunikatów poprzez aplikacje, e-mail i SMS.

Przewodniki po aplikacji

Jak sprawdzić swoje naliczenia w aplikacji PRO Mieszkaniec?

Zyskaj pełną kontrolę nad zgłoszeniami i naprawami!

Dzięki naszej integracji z PortalPRO możesz zgłaszać naprawy bezpośrednio z aplikacji PRO Mieszkaniec, a dane będą synchronizowane automatycznie.

Zweryfikowana baza wykonawców zapewniająca wysoką jakość swoich usług.

Automatyczne dopasowywanie zgłoszeń do odpowiednich specjalistów na podstawie rodzaju usterki i lokalizacji.

Rynkowa wycena pracy, dzięki czemu masz pewność, że nie przepłacasz.

PRO Mieszkaniec + PortalPRO: korzyści dla Ciebie

Historie Klientów

W tej sekcji znajdziesz zbiór praktycznych wskazówek, przykładów i studiów przypadków, które dowodzą, że nasze systemy są doskonałym rozwiązaniem dla firm i organizacji działających w branży mieszkaniowej. Znajdziesz tutaj przykłady, jak pracujemy ramię w ramię z naszymi klientami, dostosowując nasze rozwiązania do ich indywidualnych potrzeb.